ОтзивКредитиПрочетете отзивиНепотвърденоНепотвърдена компанияТази компания не е потвърдена или проверена във Financer. Показаната информация е базирана на публично достъпни данни.

Банка ДСК мнения и преглед 2026

Катя ДимоваНаписано от Катя Димова

- 7.10.2026 г.

Ние спазваме

Ангажиментът ни към прозрачност

Нашият ангажимент към честни и обективни финансови съвети

Проучваме

Нашият екип събира данни за продуктите директно от доставчиците. Проверяваме лихви, такси и условия — не само маркетингови твърдения.

Сравняваме

Продуктите са класирани чрез Financer Score — нашата прозрачна методология за оценка, която отчита лихвени проценти, такси, достъпност и потребителски отзиви.

Как печелим

Когато кликнете към доставчик и се регистрирате, е възможно да получим комисиона за препоръка. Така поддържаме Financer безплатен. Винаги разкриваме тези взаимоотношения.

Във Financer.ro сме ангажирани да ти помогнем да управляваш финансите си. Цялото ни съдържание спазва нашите редакционни насоки. Ние сме прозрачни относно начина, по който оценяваме продуктите и услугите, както е описано в нашия процес на създаване на ревюта, и обясняваме ясно как печелим пари в нашето ръководство за приемане на промоции.
Помагаме на милиони да вземат по-умни финансови решения от 2014 г.
Банка ДСК е втората по големина банка в България и част от Група ОТП. Разполага с най-голямата клонова мрежа в страната.

Предлага потребителски кредити от 6,25% лихва, ипотечни кредити от 2,60% и специализирани продукти за студенти, пенсионери и моряци.

Месечната такса по пакет от 5,11 EUR и оплакванията от клиентско обслужване са основните слабости. Подходяща за клиенти, които ценят физическо присъствие и широк набор от услуги.
  • Най-голямата банкова клонова мрежа в България
  • Потребителски кредит до 40 000 EUR с лихва от 6,25%
  • Ипотечен кредит с лихва от 2,60% и срок до 30 години

Последни отзиви на клиенти

ilop phoenixМного недоволен клиент

Обслужването е добро но условията са ЕБАНИ.

Мария ТодороваМного доволен клиент

Тази сутрин посетих клона на ДСК в Разсадника. Бях много приятно изненада от отношението и обслужването на банковите служители, и най-вече на супер вайзера г-жа Валентина Димитрова! Преди време бях клиент на ДСК, посещавах точно този клон и обслужването тогава ме накара да се откажа от услугите на ДСК и да закрия сметката си там! Сега реших да пробвам пак да стана техен клиент и те ме спечелиха напълно! Благодаря на целият екип и специално на г-жа Валинтина Димитрова! Така се работи и печелят клиенти!

ПламенМного недоволен клиент

Тази банка е пълна с проблеми ,не признават пълномощно от нотариус да се смени телефония номер на майка ми ! При положение че пълномощното пише да разполага както намери за добре всички права дори закриване на сметка ! В тази банка РАБОТЯТ НЕГРАМОТНИ ХОРА !!! Имах доверие в тази банка ПОДИГРАВАТЕ СЕ С ХОРАТА КОИТО ВИ ИЗДЪРЖАТ НЕЗАСЛУЖЕНИТЕ ЗАПЛАТИ

Прочетете всички отзиви (31)
Оценка на Financer™59
Банка ДСКСредно

Базирано на цени, поддръжка, условия, популярност и клиентски отзиви.

  • Цени60

    Банка ДСК предлага потребителски кредити от 6,25% лихва и ипотечни от 2,60%. Месечната такса по пакет е 5,11 EUR, а таксите за теглене от банкомат са между 0,60% и 0,80%.

  • Обслужване на клиенти40

    Според отзивите на клиентите, Банка ДСК има сравнително бавно време за отговор и често показва неадекватно решаване на проблеми. Рейтингът от 1.8/5 от 19 мнения показва незадоволително ниво на обслужване.

  • Условия и гъвкавост60

    Условията са стандартни за банковия сектор в България, но липсва пълна прозрачност относно всички такси. Предлага разнообразие от продукти с ясни условия, но някои клаузи може да затруднят средния потребител.

  • Популярност89

    Банка ДСК е втората по големина банка в България с пазарен дял от 19,20% в кредитирането. Притежава най-голямата клонова мрежа и е част от Група ОТП.

  • Потребителско изживяване34

    Банка ДСК предлага удобно онлайн банкиране и мобилно приложение, но има ограничена физическа мрежа в някои региони и дълги срокове за обработка на оспорвания (до 90 дни), което намалява общото клиентско преживяване.

За оценката на Financer

Оценката на Financer се изчислява от нашите редакционни рейтинги по цени, обслужване на клиенти, условия и гъвкавост, популярност и верифицирани потребителски отзиви. Всеки фактор е с еднакво тегло за балансиран и безпристрастен преглед.

Как се представя Банка ДСК

#4от 6 в Потребителски кредит
59Оценка на Financer
70Средно за категорията
-11спрямо средното
  1. #1WiseWise90
  2. #2RevolutRevolut88
  3. #3Кредит ТръстКредит Тръст82
  4. #4Банка ДСК59
  5. #5Пощенска банкаПощенска банка52
  6. #6Уникредит БулбанкУникредит Булбанк47
Оценка на компаниятаСредно за категорията (70)

Банка ДСК — Исторически данни за оценката

02.2026 г. – 10.2026 г.
63Най-висока
53Най-ниска
57Средно
+6Обща промяна
месецОценкаПромянаТенденция
10.2026 г.59+1
09.2026 г.580
08.2026 г.580
07.2026 г.58-5
04.2026 г.63+10
03.2026 г.530
02.2026 г.53—

Идентичност

Тип карта
Кредит
Мрежа
Visa
Кешбек
Не
Награди
Да
Пътувания
Не
Студент
Не
Обезпечен
Не
Бизнес
Не
Лични
Да
Ниска лихва
Не
Прехвърляне на салдо
Не

Лихви и такси

Годишни такси
Таксува се ежегодно
Годишна такса
40 лв.
Диапазон на ГПР
18% - 18%
Безлихвен период
45
Кредитен лимит
до 7000 лв

Допустимост

Минимална възраст
18
Не се изисква кредитна история
Не

Награди и предимства

Кешбек
Не
Точки
Не
Кредит по извлечението
Не
Застраховка пътуване
Не
Защита при покупка
Не
Разширена гаранция
Не
Застраховка за кола под наем
Не
Защита на мобилен телефон
Не
Достъп до летищни лаунджи
Не

Доставчик

Банка издател
Банка ДСК

Допълнителни полета

Препоръчана компания
Не

Информация за компанията

Официално име на фирмата
"Банка ДСК" ЕАД
Име на компанията
Банка ДСК
Уебсайт
https://dskbank.bg
Телефон
070010375
Имейл
call_center@dskbank.bg
Адрес
ул. Московска No.19 / ул. Г. Бенковски No. 5, София 1036
Отзиви
31 Отзиви
Последна актуализация
7 октомври 2026 г.
Партньорски статус
Неверифицирана
Свързан
Не

Преглед на Банка ДСК

банка дск мнения
Банка ДСК мнения и преглед, изображение от сайта на Банка ДСК

Банка ДСК е най-старата банкова институция в България и до днес тя поддържа най-голямата банкова клонова мрежа в страната и се нарежда втора по големина, според размера на активите.

Банката предлага широк набор от продукти и услуги, сред които:

  • Разплащания
  • Мобилно и интернет банкиране
  • Потребителски и ипотечни кредити
  • Дебитни и кредитни карти
  • Депозити и спестовни сметки
  • Договорни фондове
  • Пенсионни фондове

Научете още за Банка ДСК и условията, които предлага:

Банка ДСК основаване

Банка ДСК води началото си още от 1951-ва година, когато е създадена като Държавна спестовна каса с решение на Министерския съвет.

По онова време, тя е била единствената институция, в която гражданите могат да открият влог на свое име, а в последствие и да изтеглят кредит.

ДСК престава да бъде „спестовна каса“ и се преобразува в търговска банка през 1998-ма. Година по-късно тя става и еднолично акционерно дружество с държавно имущество и фирменото наименование „Банка ДСК“.

Приватизацията на банката идва през 2003-та година, когато 100% от собствеността преминава в ръцете на Банка ОТП Унгария.

Продукти на Банка ДСК

продукти на банка дск
Продукти на Банка ДСК, изображение от сайта на банката

Нека разгледаме малко повече подробности за различните продукти на Банка ДСК.

Банка ДСК кредити

Банка ДСК предлага голямо разнообразие от кредитни възможности за индивидуални и бизнес клиенти.

Сред видовете услуги на ДСК за физически лица са стандартните потребителски кредити и ипотечни кредити, но има и специализирани заеми, предвидени за точно определени нужди:

  • Стандартен потребителски кредит
  • ДСК кредити за пенсионери
  • ДСК студентски кредит
  • Кредит за моряци
  • Кредит за обучение по обменни програми Usit Colours
  • Кредит обезпечен с парични средства

Предлагани са и варианти на кредитни карти, кредит овърдрафт и стоков кредит.

Към средата на 2024 г. Банка ДСК заема втора позиция на пазара с пазарен дял от 19,20%.

Основни характеристики на Банка ДСК кредити

Стандартният потребителски кредит от Банка ДСК е до 40 000 EUR и може да бъде използван за всякакви лични цели.

Нека разгледаме и общите детайли по останалите видове споменати кредити:

КредитМаксимална сумаМаксимален срокЛихва отМесечна такса по пакет

Потребителски кредит

40 000 EUR

120 месеца

6,25%

5,11 EUR

Кредит за студенти

Спрямо таксите

120 месеца

7%

Без

Кредит за моряци

40 000 EUR

120 месеца

5,25%

5,11 EUR

Кредит за пенсионери

7 669 EUR

120 месеца

6,90%

5,11 EUR

Кредит овърдрафт

6 136 EUR

12 месеца

N/A

N/A

Кредит USIT Colours

3 068 EUR

96 месеца

7,90%

5,11 EUR

Ипотечен кредит за покупка

357 908 EUR

360 месеца

2,60%-4,19%

5,11 EUR

Ипотечен кредит за рефинансиране

357 908 EUR

360 месеца

N/A

N/A

Лихва* ориентировъчен процент. Точният процент ще получите в своята индивидуална оферта.

Важно е да знаете, че банката предлага по-добри условия на клиентите, които получават заплатата си в нея, затова консултирайте и обсъдете възможността с вашия кредитен консултант.

Кандидатстване

potrebitelski kredit dsk
Изображение от сайта на Банка ДСК

Кандидатстването за кредит от Банка ДСК може да се случи, както в някой от нейните клонове, така и онлайн.

И в двата случая трябва да предоставите лична информация за себе си и да изберете параметрите на кредита.

Необходимо е да се попълнят и някои допълнителни документи, като декларация за гражданско и имуществено състояние, и свързани лица(трябва да се попълни както от кредитополучателя, така и от поръчителя, ако има такъв).

В някои случаи е възможно да бъде изискано и Удостоверение за доход от работодателя.

Условия

За да получите кредит от Банка ДСК, най-често трябва да отговаряте на следните условия:

  • Да сте на 18 или повече години
  • Да работите на безсрочен трудов договор
  • Да нямате лоша кредитна история
  • Да имате разплащателна сметка в банка ДСК*
  • Да разполагате с достатъчен месечен доход, за да покривате задълженията си

*Ако нямате такава, може да ви бъде създадена при кандидатстването

Ако сте одобрени за желания заем, ще трябва да посетите офис на банката, за да подпишете договора за кредит.

След това ще получите сумата по сметката си до няколко часа.

Кредит за рефинансиране ДСК

С банка ДСК можете да вземете кредит за рефинансиране, обезпечен с ипотека, на стойност до 357 908 EUR и срок на изплащане до 30 години.

Поради голямата стойност на тази услуга и множеството необходими за уреждане документи, консултацията за нея се извършва в офис на банката, а не онлайн.

Кредитни карти ДСК

кредитни карти дск
Кредитни карти ДСК, изображение от сайта на банката

Банка ДСК предлага голямо разнообразие от кредитни карти, включително и специални продукти за конкретни профили хора.

Например, банката има кредитна карта за преподаватели, а също така и изцяло ориентиран продукт към хората, които често пътуват.

DSK-Wizz Air е безконтактна кредитна карта MasterCard, която, както името ѝ подсказва, е плод на партньорство на компанията с нискотарифната авиокомпания Wizz Air.

Като използвате DSK-Wizz Air, вие трупате бонус точки, с които можете да получите отстъпки при следващите си пътувания.

Ето някои от нейните характеристики:

  • При пазаруване с картата трупате точки, които могат да се използват при резервация на билети или покупка на други услуги от Wizz Air.
  • Безплатно получавате високо членство в програмата Wizz Discount Club.

    С него се възползвате от допълнителни отстъпки и преференциални условия при резервация на билети или покупка на други услуги от Wizz Air. От тях могат да се възползват и вашите придружители за полета – до 5 души.
  • Картата е включена в програма за лоялност Merci, чрез която се възползвате от специални предложения и намаления.

Стандартната лихва по DSK-Wizz Air е в размер 18,90%, а при обезпечение влог/залог в банката 12,95%.

Можете да заявите картата както в клон на банката, така и онлайн.

Ако искате да видите повече информация за кредитните карти на банка ДСК и да ги сравните с тези на други банки, кликнете върху бутона по-долу и консултирайте нашата таблица за сравнения.

Виж още за кредитни карти на ДСК

Инвестиции с Банка ДСК

За хората, които желаят да получат по-висока доходност за своите спестявания, банка ДСК предлага и инвестиционни възможности.

Някои от тях включват:

  • Инвестиционно посредничество
  • Попечителски услуги
  • Търговия с безналично злато
  • Валутна търговия
  • Управление на стоков риск
  • Инвестиция във фондове

Онлайн банкиране и мобилно приложение

Банка ДСК предлага два основни дигитални канала за своите клиенти: DSK Smart и по-новото DSK Mobile.

От началото на 2026 г. банката насърчава преминаването към DSK Mobile, което предлага по-високи лимити за преводи (до 125 000 EUR на ден) и достъп до нови дигитални услуги.

Чрез мобилното приложение можете да:

  • Извършвате преводи между собствени и чужди сметки
  • Плащате битови сметки
  • Кандидатствате за потребителски кредит онлайн
  • Управлявате кредитните си карти
  • Проверявате баланси и история на транзакции

Често задавани въпроси Банка ДСК

Кредитна карта ДСК лихва?

Лихвата по кредитните карти на банка ДСК зависи от конкретната избрана кредитна карта и дали имате обезпечение залог на влог/депозит в банката. Например, стандартната лихва по DSK-Wizz Air е 18,90%, а при обезпечение влог/залог 12,95%. Повече информация за кредитните карти от банка ДСК и как те се сравняват с офертите на други местни банки, можете да видите в нашата страница за кредитни карти.

Максимална сума за теглене от банкомат ДСК?

За картите на банка ДСК 24-часовите лимити за извършване на операции се определят спрямо условията на конкретния вид карта. Стойността на лимитите е в евро. Ако искате да научите лимита на конкретна карта, изберете я на сайта на банката и прочетете условията. Банка ДСК дава и свобода на клиентите да определят лични лимити, които могат да бъдат променяни многократно.

Къде мога да видя мнения за услуги на ДСК?

В дъното на нашата страница можете да прочетете мнения на други клиенти за услугите на ДСК, както и да споделите своя личен опит, ако вече имате такъв.

Мога ли да взема онлайн кредит от Банка ДСК?

Да, можете да кандидатствате за потребителски кредит от Банка ДСК изцяло онлайн. Минималната сума е 500 EUR, а максималната е 40 000 EUR. Попълвате кратък формуляр, предоставяте лична информация и избирате параметрите на кредита. Ако бъдете одобрени, ще трябва да посетите офис на банката за подписване на договора.

Предлага ли фирмен кредит ДСК?

Банка ДСК предлага на своите бизнес клиенти разнообразие от кредитни услуги, съобразени с различните нужди на бизнеса. Информация за техни и други фирмени кредити на банки, можете да видите на нашата посветена на темата страница тук.

Как да премина от DSK Smart към DSK Mobile?

От 2026 г. Банка ДСК насърчава клиентите да преминат към по-новото приложение DSK Mobile, което предлага по-високи лимити (до 125 000 EUR дневно) и повече дигитални услуги. Можете да изтеглите DSK Mobile от App Store или Google Play и да го активирате с наличните си данни за вход.

Полезни съвети

Винаги е добре да сравнявате различни оферти за кредити преди да се спрете на някоя конкретна.

Уверете се, че разбирате всички условия по заемите и не се колебайте да задавате своите въпроси на вашия кредитен консултант преди да подпишете договор.

Това може да ви спести много нерви и главоболия за в бъдеще и да ви гарантира удоволетвореността от услугата.

Сравни оферти за кредити

Банка ДСК мнения

Малко по-надолу можете да откриете и прочетете мнения за Банка ДСК от реални нейни клиенти.

Ако пък вие самите имате опит с банката, не се колебайте да оставите своя отзив. Особено полезни са коментарите отнасящи се за:

  • Ипотечен кредит ДСК мнения
  • Спестовна сметка ДСК мнения
  • Банка ДСК потребителски кредит мнения
  • Рефинансиране на кредит ДСК мнения

Почерпете опит и споделете своите преживявания.

Нека си бъдем полезни и направим взимането на решения много по-лесно.

Банка ДСК Отзиви

Споделете своя опит и помогнете на другите.

Натиснете звезда, за да оцените

IP
ilop phoenix
4.09.2026 г.
Обслужването е добро но условията са ЕБАНИ.
1,0
Много недоволен клиент
МТ
Мария Тодорова
3.07.2026 г.
Тази сутрин посетих клона на ДСК в Разсадника. Бях много приятно изненада от отношението и обслужването на банковите служители, и най-вече на супер вайзера г-жа Валентина Димитрова! Преди време бях клиент на ДСК, посещавах точно този клон и обслужването тогава ме накара да се откажа от услугите на ДСК и да закрия сметката си там! Сега реших да пробвам пак да стана техен клиент и те ме спечелиха напълно! Благодаря на целият екип и специално на г-жа Валинтина Димитрова! Така се работи и печелят клиенти!
5,0
Много доволен клиент
П
Пламен
3.05.2026 г.
Тази банка е пълна с проблеми ,не признават пълномощно от нотариус да се смени телефония номер на майка ми ! При положение че пълномощното пише да разполага както намери за добре всички права дори закриване на сметка ! В тази банка РАБОТЯТ НЕГРАМОТНИ ХОРА !!! Имах доверие в тази банка ПОДИГРАВАТЕ СЕ С ХОРАТА КОИТО ВИ ИЗДЪРЖАТ НЕЗАСЛУЖЕНИТЕ ЗАПЛАТИ
1,0
Много недоволен клиент
V
venci_m
26.04.2026 г.
1. Absolutely worthless customer service. Did absolutely nothing to help me with retrieving a transaction. 2. Same with the physical branch. 3. All of my colleagues that use DSK and I receive our salaries last on payday. 4. Occasionally receiving scam calls from DSK for user credit with high interest. 5. They charge fee for bank account every month, charge withdrawal fee, no matter how small the amount. Cancelling my subscription.
1,0
Много недоволен клиент
НС
Никола Стоянов
30.03.2026 г.
Клиент съм повече от 5 години. Без никакво предупреждение ми начислиха такса за поддръжка от €50. Поисках писмено обяснение, което по закон ми се полага, а те поискаха още €25, за да обяснят собствената си такса. Пълна пародия на банка. Внимавайте
1,0
Много недоволен клиент
AM
Andreas Müller
9.02.2026 г.
Не му викайте "банка". Това е "каса" т.е. пълно л..но
1,0
Много недоволен клиент
ДП
Димитър Петров
5.02.2026 г.
Най-ужасната банка за транзакции, парите ми от депозит в брой се блокираха в техния банкомат, вече седмици минаха и никаква информация за парите ми, ходя постоянно до клона където е банкомата и никакъв положителен отговор, вместо това ми дадоха номер на случай #2245-10-00098 и отказват да ми кредитират парите.
1,0
Много недоволен клиент
КТ
Красимир Тодоров
20.01.2026 г.
The worst banking experience ever. Steer clear from this institution if you value your finances, time and energy.
1,0
Много недоволен клиент
ПИ
Петър И.
25.12.2025 г.
Практически невъзможно за ползване, таксите са високи и сайтът изглежда много остарял
2,0
Недоволен клиент
БК
Биляна Качакова
19.11.2025 г.
For some reason my card stopped working on ATMs.1. For about 2-3 weeks this has been an ongoing issue and I can’t withdraw cash money. 2. I went to the bank and they told me that maybe the issue was caused by my card and I needed to have a new card, for which the waiting period is 4 business days - during those four days you cannot pay at Pos terminal or withdraw cash. 3. I could not make payments for four days but once the card was ready I went to the bank, got my new card, deactivated the old one, HOWEVER, the new card could NOT be used at ATMs TOO.4. I returned to the bank - they told me they couldn’t do anything. 5. I called the call centre - again, useless- they could not fix the issue since they did not know what was it. 6. Today I called the bank to request a 3D Nr for online payments, the least, as this could not be done online /neither from DSK mobile, nor from DSK Direct, even though the lady from the bank PROMISED it could be done from the app or website/. 7. The woman over the phone assisted with the Nr for online payments and once I asked her if there’s an update about my ongoing issue with the ATM case /ridiculous!!!/ she told me she has a response from the relevant team - which no one called to inform me about, even though promised numerous times. The ‘relevant team’ informed her that maybe I had an issue with the card :-) Dejavu?! To which I responded the card is brand new and I’ve had it for 3 days. Then I asked if I need to go to bank every 4 days and get a new card each time ? /which based on her words was the case/.8. Long story short, a new card is needed even though the ‘old one’ is 3 days old. Still, even after I take the new card it’s NOT promised that I’ll be able to use the ATM. To which the lady said ‘well at least you can pay on pos terminals’. 9. Currently I am waiting for that second new card - another 4 business days without being able to buy , pay anything or use ATM. The woman from the call centre GUARANTEED that from DSK mobile I will be able to digitalise the not-yet-ready card so I could move it to Apply wallet and at least be able to make online payments. Guess what. This was not happening- she told me to wait 20minutes - It has been 2hrs now and still their brand new app is NOT WORKING, just showing ongoing error.Can you imagine?! Ridiculous service, absurd customer support, the new application is very slow and showing different errors every few hours. Avoid this bank!
1,0
Много недоволен клиент
РА
Р. Атанасова
15.11.2025 г.
Най-лошата банка за работа — депозитът ми на брой заседна в техния банкомат, от седмици насам нямам никаква информация за парите си, ходя постоянно до клона без никакъв конкретен отговор, вместо това ми издадоха номер на случай #2245-10-00098 и не проявяват никакво желание да ми кредитират парите.
1,0
Много недоволен клиент
К
Красимир
20.10.2025 г.
Много бавно мобилно приложение и не работи през повечето време.
1,0
Много недоволен клиент
КЙ
Красимир Йорданов
9.10.2025 г.
Некомпетентни служители. Отвратително обслужване. Искат произволни документи, които изобщо не са необходими. Чужденци - пазете се от тоя боклук. За най-простата операция ще ви накарат да носите кръвни изследвания и каквото им хрумне.
1,0
Много недоволен клиент
ЕМ
Елена М.
29.09.2025 г.
Не особено добро преживяване в банката а и обслужването беше много бавно
2,0
Недоволен клиент
ЕГ
Елена Георгиева
9.08.2025 г.
една от най-добрите български банки!
5,0
Много доволен клиент
ТД
Тони Димитров
7.08.2025 г.
Ползвам DSK само заради студентската отстъпка, иначе всичко друго ме кара да сменя банката. Куп бъгове в приложението. От обслужването всеки път чувам различно нещо. Четири месеца не можах да добавя Apple Pay заради бъг. Чак след няколко обаждания магически се появи в телефона.
2,0
Недоволен клиент
EN
Elena Novak
7.05.2025 г.
Клиент съм на тази банка от 24 години. Още от 14-годишен. Ще споделя какво ми се случи с банката за последните 2 седмици:1. Картата ми изтече и поръчах нова2. Реших да сменя онлайн паролата си3. Онлайн не може да стане, защото трябва да имаш активна банкова карта (каквато нямам, понеже чакам новата)4. Обадих се на поддръжката и ми обясниха, че паролата може да се смени само с подпис през приложението Eurotrust, за което се плаща след 3 подписа... иначе трябва да отида лично в банката5. Отидох до банката да си взема картата6. Смених паролата с картата7. Поисках да инсталирам мобилното приложение ДСК, но услугата изисква изпращане на SMS до телефона ти, което е окей.8. Така и не получих SMS, след поне 5 опита9. Обадих се на поддръжката и какво мислите - обясниха ми, че за да активирам мобилното приложение (което съм ползвал преди) трябва да отида в банката, ако не получавам SMS-и, или пак да подписвам онлайн сертификат.10. Помислих си - може би мога да сменя телефонния номер, тъй като ползвам чужд номер (което не е било проблем през годините).11. От ДСК обясниха, че за смяна на телефонен номер трябва да се ходи в банката, тъй като телефон и имейл не могат да се сменят онлайн12. Служителката обясни, че всичко това е заради сигурност...странно, в която и друга банка всичко това се прави онлайн...представете си милиони хора да ходят по банки или да плащат абонаменти за е-подпис, ако искат да сменят основна информация за контакт...13. Попитах служителя "Преминах всички проверки за сигурност с вас точно сега - можете ли да смените номера ми?" Той отговори "Нямаме такива права".14. ДСК ви таксува 3 лв. месечно за "обслужване" - за сравнение никоя ЕВРОПЕЙСКА банка не ти взема пари за това. Те печелят от парите ти (което си е смисълът на банкирането).15. ДСК ви таксува също за тегления от банкомати, преводи и т.н. - неща, които в други държави са безплатни. За протокола - няколко приятели ми изпратиха SMS-и, които получих...странно, не получавам съобщения само от ДСК банка...дори не и в SPAM папката...Банката е незряла откъм дигитални технологии, киберсигурност и е бюрократично тежка. Да трябва да ходиш ЛИЧНО В БАНКАТА за смяна на телефон, парола или имейл показва наистина слабо управление, липса на дигитализация, ИТ стратегия и въобще здрав разум...Просто стойте далеч!
1,0
Много недоволен клиент
В
Велислава
24.04.2025 г.
I am extremely satisfied with the service provided by Krasimir Georgiev at DSK Bank, 101 Al. Stamboliiski Blvd, Sofia! He is always smiling, professional, and ready to help with any questions. I am impressed by his kindness and the efficiency with which he resolves every issue. I feel calm and confident knowing I can rely on him.I highly recommend Krasimir to be recognized as Employee of the Month and Employee of the Year for his excellent service and personal attitude! He truly makes a difference for the bank’s clients!
5,0
Много доволен клиент
ПИ
Пламен Иванов
12.12.2024 г.
If the online banking is working, make a wish, because you just witnessed a miracle. Excluding the slow service, the apps and the websites that almost never seem to work and putting aside how poorly everything is designed and coded, yesterday I tried sending 2K to my mother using "blink", when I authorized the transaction I got an error saying that the transaction is failed and to try again later, ok, no biggie, pretty typical for DSK, so I sent it a second time. When I checked the transactions BOTH of them were sent! Just wondering, if I was sending money to someone else and not my mother, would he be so kind to return the extra 2K that I just gave him? TRIPLE CHECK EVERYTHING WITH THIS SORRY EXCUSE OF A BANK!
1,0
Много недоволен клиент
ВК
Васил К.
12.12.2024 г.
старото приложение вече не работи, новото е мнооого по-зле от преди с изключително ограничени функции, същото и за сайта им — липсват 90% от нещата които имаше или които очакваш от банка.. сменям банката щом се прибера
1,0
Много недоволен клиент
РМ
Радостина Маринова
22.10.2024 г.
Отидох в клон и поисках обикновена промяна на телефонен номер и имейл към сметката ми. Пет дни и три посещения в клона по-късно, все още не мога да банкирам онлайн (телефонът не е обновен), а новият имейл беше сгрешен и въведен некоректно. "Специалистите" по клоновете излъчват усещане, че са твърде добри за работата, която вършат. И да, имат визитки изложени пред тях, но не отговарят нито на обаждания, нито на имейли. Върховно високомерие върху жалка некомпетентност. Как оцелява тази банка?!
1,0
Много недоволен клиент
ИК
Ива Колева
16.09.2024 г.
If you have an account with them, I would advise you to close it immediately. It is not possible for you to withdraw your own money or to make transfers in a normal matter. Online banking system doesn’t function properly. Every night between 00:00-03:00 o’clock you cannot make a transfer or even check or OWN balance via the online banking app. Attitude towards clients is unprofessional and rude. ATM’s don’t have option to deposit money. It is absolutely unacceptable to try to deposit money in 10 ATM’s in the capital with zero result. Honestly, I genuinely do not care how many times I’m gonna hear “sorry” from them, problems are not solved in a timely manner or at all, the only resolution I see is changing the bank. I would advise you the same.
1,0
Много недоволен клиент
B
bobi_92
11.09.2024 г.
Много лошо обслужване, бях в чужбина и звъних на кол центъра по различно време.. изключително непрофесионални хора, казват ни да звънним пак за отговор и нищо.. Трябваше спешно да направя превод от сметката си, ама нито приложението работи нито браузърът.. няма как да прехвърля парите си за да реша спешен проблем..
1,0
Много недоволен клиент
B
bogi_88
2.09.2024 г.
Клиент съм на банката от 15 години и ми върши добра работа.
5,0
Много доволен клиент
BD
Boyko Dimitrov
25.06.2024 г.
pulen tashak sa teq
1,0
Много недоволен клиент

Не гарантираме точността на съдържанието, създадено от потребители.

Работите ли за Банка ДСК?

Заявете профила на вашата компания, за да отговаряте на отзиви, актуализирате информацията и се свързвате с клиенти.

Заявете профила си

Оцени Банка ДСК

Изберете общата си оценка

Колко звезди бихте дали на Банка ДСК?

5,0

Безплатен бюлетин

Чувствате се стресирани от парите?

Присъединете се към *Financer Stacks* - Вашето седмично ръководство за овладяване на основите на парите, натрупване на допълнителни доходи и създаване на живот, в който парите работят за вас.

С изпращането на този формуляр вие се съгласявате да получавате имейли от Financer и с Политиката за поверителност и Общите условия